Términos de Servicio
Última actualización: abril 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma SoloGestión ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
SoloGestión es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión empresarial incluyendo agenda online, CRM, punto de venta, facturación electrónica DTE, control de inventario y reportes. El Servicio está disponible a través de navegadores web y es accesible desde computadores, tablets y dispositivos móviles.
3. Cuentas de Usuario
Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente si detectas cualquier uso no autorizado.
4. Planes y Pagos
Los precios del Servicio se expresan en Unidades de Fomento (UF) más IVA. Los pagos se realizan de forma anticipada según el plan contratado (mensual o anual). Los precios pueden ser modificados con al menos 30 días de aviso previo. Los pagos realizados no son reembolsables, salvo lo dispuesto por la legislación chilena aplicable.
5. Facturación Electrónica
El Servicio incluye funcionalidades de facturación electrónica DTE integradas con el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile. El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información tributaria ingresada. SoloGestión actúa como intermediario tecnológico y no asume responsabilidad por errores en la información tributaria proporcionada por el usuario.
6. Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar el Servicio de manera lícita y conforme a estos términos. Está prohibido: (a) utilizar el Servicio para actividades ilegales; (b) intentar acceder a cuentas de otros usuarios; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio; (d) reproducir, duplicar o revender el Servicio sin autorización.
7. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, funcionalidades y marca, es propiedad de SoloGestión. Los datos ingresados por el usuario son propiedad del usuario. SoloGestión no adquiere derechos sobre los datos del usuario salvo los necesarios para proveer el Servicio.
8. Disponibilidad y Soporte
SoloGestión se esfuerza por mantener una disponibilidad del Servicio del 99.9%. Las interrupciones programadas para mantenimiento serán notificadas con anticipación. El soporte técnico está disponible por email y chat durante días hábiles.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SoloGestión no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de SoloGestión no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
10. Modificaciones
SoloGestión se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados por email y/o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio después de la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contacta a contacto@sologestion.cl.